Los clientes describen el trato de Carmelo como personal y profesional. Destacan su amabilidad, cercanía y conocimiento en el mundo de los puros. Mencionan que Carmelo dedica tiempo a hablar con ellos, aconsejarles y firmar dedicatorias para regalos. Lo consideran una persona encantadora y un experto en puros.

Los clientes opinan que la cava de puros es una de las mejores de España. La describen como espectacular, con un cuidado hasta el más mínimo detalle. Destacan la conservación impecable del tabaco, los niveles de humedad y temperatura perfectos, y la variedad de productos disponibles. La consideran una visita indispensable si estás en Donosti.

Los clientes describen la experiencia en este negocio como maravillosa, increíble y de ensueño. Mencionan que es un lugar especial, con una atención inmejorable y un servicio genial. Destacan la amabilidad y la pasión de Carmelo por su trabajo. Consideran que es un lugar para ver y volver a ver, y que vale la pena repetir la visita.

Los clientes destacan que la atención recibida es excelente. Mencionan que siempre son atendidos con una sonrisa, que les ayudan con sus dudas y les aconsejan con un gran conocimiento del mundo del puro. Consideran que el personal es increíblemente amable y agradecen el gran trabajo que realizan.