El hotel ofrece habitaciones modernas, acogedoras y equipadas con la última tecnología del entretenimiento. Además, se pueden personalizar los ambientes de las habitaciones y disfrutar de series y programas favoritos en la Smart TV con ChromeCast.

El hotel ofrece servicios concebidos para cuidarse y dejar una huella positiva en el destino y en el planeta. Además, cuenta con desayunos saludables a base de productos locales, gimnasios 24 horas equipados con máquinas de última generación y opciones de movilidad sostenible como el alquiler de patinetes eléctricos.

El hotel se encuentra cerca de la playa de la Zurriola, que es un destino popular para los surfistas. Además, está en pleno centro de San Sebastián, por lo que se puede disfrutar del Casco Antiguo, el Kursaal y el Monte Ulía. También se ofrecen recomendaciones personalizadas de actividades cercanas, como visitar Biarritz.

El hotel ofrece una atención al cliente personalizada, con recepcionistas autóctonos que pueden organizar visitas y proporcionar recomendaciones locales. Además, se comparten secretos y consejos para vivir una conexión real y personalizada con el destino.